Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, GencLig mobil uygulamasının işletmecisi Istanbul Software Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır.

İletişim: support@istanbulsoftware.com.tr
Adres: (adresinizi buraya ekleyin)

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüz; 6698 sayılı KVKK ve (varsa) yurt dışı kullanıcılar için GDPR hükümlerini kapsamaktadır.

Bu politika; uygulamayı indirdiğiniz andan itibaren uygulama içi kullanım, destek talepleri, geri bildirimler, çerezler ve 3. taraf SDK’lar (örn. Firebase) aracılığıyla işlenen verileri kapsar.

• Hesap / İletişim Verileri: Ad, soyad, e‑posta, telefon (kullanıcı tarafından sağlanırsa).
• Kullanım Verileri: Oturum sayısı, tıklamalar, ekran görüntüleme metrikleri, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, uygulama sürümü.
• Teknik Veriler: IP (kısmi/anonymize), cihaz modeli, dil ve ülke ayarları, zaman damgası, çökme (crash) günlükleri.
• Bildirim Tanımlayıcıları: Push bildirimi almanız için gereken cihaz/konu (topic) bilgisi.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Uygulama içi depolama (örn. local storage) ve SDK çerezleri.
• İçerik Verileri: Favoriler, takip edilen takım/lig seçimleri gibi uygulama içi tercihler.

Not: Uygulama doğrudan konum, rehber veya fotoğraf gibi hassas verilere erişmiyorsa bu izinler istenmez. Yeni bir izin gerekirse mağaza sayfasında ve uygulama içinde açıklanacaktır.

• Kullanıcı beyanı (form, üyelik, destek talebi).
• Uygulama içi olay/analitik ölçümleri.
• Çerezler, yerel depolama ve 3. taraf SDK’lar.

• Hizmetin Sağlanması: Fikstür, sonuçlar, bildirimlerin çalışması. (KVKK m.5/2‑c sözleşmenin kurulması/ifası)
• İyileştirme ve Güvenlik: Hata ayıklama, performans, dolandırıcılık tespiti. (Meşru menfaat; KVKK m.5/2‑f)
• İletişim: Destek ve bilgilendirme mesajları. (Sözleşme/Meşru menfaat)
• Pazarlama (Opsiyonel): Açık rıza varsa kampanya ve duyurular. (KVKK m.5/1 açık rıza)
• Yasal Yükümlülük: Talep/uyuşmazlık hallerinde bilgi saklama ve paylaşma. (KVKK m.5/2‑ç)

Uygulamada aşağıdakilere benzer 3. taraf hizmetler kullanılabilir (liste örnektir, güncel kullanım uygulama içinde belirtilir):

• Firebase/Google Analytics: Analitik ve çökme raporları.
• Firebase Cloud Messaging: Push bildirimleri.
• Crashlytics: Hata/çökme analizi.

Bu taraflar verileri kendi sunucularında işleyebilir ve veriler bazı durumlarda yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlarda KVKK ve (varsa) GDPR’a uygun teknik/idari önlemler uygulanır.

Sunucu/SDK lokasyonları gereği verileriniz Avrupa Birliği veya diğer ülkelere aktarılabilir. Bu durumda KVKK m.9 kapsamındaki şartlar sağlanır; gerekli aydınlatma ve (gerekirse) açık rıza alınır.

• Hesap ve iletişim verileri: Hesap kapatma + (ör. 2 yıl).
• Analitik/teknik günlükler: (ör. 12 ay).
• Yasal yükümlülüklerden doğan veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süreler.

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

Şirket, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreleme, erişim kontrolü, loglama gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.

Uygulama, ebeveyn veya yasal vasinin bilgisi ve onayı olmaksızın 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Bölgenizdeki yaş sınırı farklıysa (örn. 16), yerel hukuk uygulanır.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Meşru sebeplerle işleme faaliyetlerine itiraz etme,
• Şartları oluştuğunda silme/anonimleştirme talep etme,
• Rızaya dayalı işlemede rızayı geri çekme,
• Taşınabilirlik (GDPR kapsamındaki kullanıcılar için).

Başvuru: support@istanbulsoftware.com.tr adresine kimliğinizi tevsik eden bilgilerle başvurabilirsiniz. Başvurular KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

• Bildirimler: Maç başlangıcı ve önemli anlar için duyuru gönderimi.
• Ağ/İnternet: Canlı skor ve veri eşitleme.
• Diğer İzinler: İleride yeni bir izin gerekirse, uygulama içinde ve mağaza sayfasında açıklanacaktır.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.